※総合ポイントは上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
パートナーエージェントは、「世界で最も成婚率の高い結婚エージェント会社」を目指しています。それを実現するためのサービスとして、コンシェルジュが1to1で会員様の婚活をサポートする体制、コーチングの導入など、”質”に拘ったサービスを提供しております。その結果、「お見合い実施率99.5%」「成婚退会者のうち60%が入会から1年以内の方」といった実績をあげ、創業から僅か5年で国内有数の結婚情報サービスへと成長を遂げました。また、料金面でもご満足いただくために、活動した分だけを後払い制、更に費用の一部はご成婚後にいただく設定にするなど、お客様目線に立った明瞭な料金設定を採用しています。
詳細情報
◆サービスコンセプト
パートーナーエージェントは本当に信頼できる「結婚情報サービス」を目指します。
ある調査によると、結婚情報サービスは信用できない、と感じている人は約65%※1。
サービスへの苦情・相談件数も増加しています※2。
主な理由は料金体系の分かりにくさや、データのマッチングだけで本当に出会えるのか、という疑問などです。
一方で未婚者のうち、現在パートナーがいない人は4割以上※3。
つまり、出会いを必要としている人は多く存在します。
今、この国にはもっと信頼できる結婚情報サービスが必要なのです。
だからこそパートナーエージェントは、今までにない「まったく新しい結婚情報サービス」を始めることを決意しました。
データを提供するだけでなく、あなたと相手の人柄や魅力を理解し、本当の出会いをお手伝いする。
そんなサービスを明確かつ納得できる料金体系で提供しています。
※1※2 経済産業省調べ(平成19年9月)
※3 国立社会保障・人口問題研究所調べ 18〜34歳男女を対象(平成17年6月)
■専任コンシェルジュの1:1担当制
コンシェルジュコース、ダイレクトコースでは、ご入会からご成婚までひとりのコンシェルジュが担当します。コーチングを用いてデータだけでは分からないお客様の人柄と魅力まで把握し、相手に伝えることで適切な出会いをサポートします。
■コーチングインタビューによる活動設計
コンシェルジュは「コーチングインタビュー」によって将来のビジョンを伺い、あなたと一緒に価値観を探ることから活動プランを設計します。あなたという人を具体的に知ることで、あなたにふさわしいお相手紹介へとつなげていきます。
■活動プランの設計を繰り返す活動のPDCA
交際相手を決めるまで「活動のPDCA」を繰り返し、活動の見直しによってご紹介を希望に近づけていきます。このシステムが認めれらパートナーエージェントは結婚情報サービス業界で初めて「ISO9001/JISQ9001」認証を取得しました。
パートナーエージェント
本社住所:東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル4F
お問合せ:TEL 03-5759-2700
営業時間:平日:11:00〜21:00(最終受付20:00まで) 土・日・祝:10:00〜21:00(最終受付20:00まで)
結婚情報・結婚相談所 口コミ
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以前ネットの結婚情報サービスを利用していたが、相手との連絡や待ち合わせを自分でやるのは時間的にも精神的にも大変だった。パートナーエージェントはその辺の作業を代行してくれるので助かる。また、入会基準が他のサービスより厳しいので、「大外れ」な相手が少ないと思った。価格はその分高いが仕方ないと思う。(20代/女性)
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コストパフォーマンスが良かった。こちらの希望する相手を紹介してくれたので、良かった。(20代/女性)
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良い。(20代/女性)
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一人ひとりに担当の人がつき、親身に相談してくださり、自分の条件に合う人を紹介してもらえる。ただ、会員数が他と比べて少ないせいか、除々に紹介頻度が減った。(20代/女性)
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担当者がマメに連絡をくれる。(20代/女性)
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他社の体験談と比較するといいかな。と思うが、思っていたのと違っていたり、説明不足だと思うことも多い。(20代/女性)
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良い人がいない。会費が高い。(20代/女性)
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返信率が高く、よかった。(20代/男性)
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説明がしっかりしてる。(20代/男性)
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スタッフの方はとても親身になっていただけるので、良かった。(20代/男性)
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すごく良心的な接客でよかったし、お金もそう高くない感じでした。(20代/男性)
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相談所で探すのは難しいと思った。(20代/男性)
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